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Experiências e insights

Segurança Além dos Indicadores

Enxergando além dos indicadores: Um novo olhar para a segurança.

Avaliando os indicadores e registros de segurança de sua organização, acredita que eles contemplam toda realidade do trabalho realizado?

Acreditamos na precisão dos números e sem dúvidas eles apresentam dados palpáveis a serem considerados. Porém ao se falar de Segurança do Trabalho nem sempre o números traduzem a cultura de segurança organizacional, pois em alguns caso podem mascarar a realidade do que é necessário enxergar.

Vamos pensar na lógica dos números começando por esta frase: “Nossa meta é o Zero acidente”. Será que a meta de zero acidentes indica realmente sucesso em uma gestão de segurança? Esse olhar exclusivo em números e indicadores de acidentes é limitante diante dos grandes desafios das empresas que buscam desenvolver seus diferenciais competitivos em segurança e em uma real transformação cultural e comportamental, afinal são dados reativos e que pretendem apresentar a segurança na visão e referência de ocorrências que deram errado.

Existem diversas ferramentas e procedimentos de segurança que tem como objetivo mensurar o andamento dos processos e como eles estão sendo executados, que de alguma forma têm como intuito reforçar as necessidades do trabalho e do comportamento seguro. Mas o que realmente devemos nos atentar é: será que todos esses dados e números indicam a realidade vivenciada na área; ou, como anda o processo de transmissão de informação de segurança em sua organização?

Uma boa medida que pode ser adotada nas organizações é dar os primeiros passos percebendo a segurança no trabalho como sendo um valor, o que vai muito além de se restringir a determinados indicadores. Não que esses últimos não mereçam importância, mas que devem ser analisados quanto à qualidade e veracidade deles.

Que tal falarmos de indicadores proativos e assim de prevenção e antecipação?

Quando falamos de segurança como valor para a organização envolvemos todos os funcionário, desde os setores operacionais até a alta liderança. Somente é possível alinhar conceitos de segurança quando a empresa em sua totalidade atua e exige esse comportamento e somente assim haverá um evidente interesse em contribuir com indicadores positivos e não somente “preenche-los”.

 

Para confirmar o que estamos apresentando pensemos em um exemplo: Caso seja líder, acredita que todas as informações de segurança, principalmente a respeito de comportamentos inseguros, são repassadas até você? Caso seja da operação, refletindo em sua rotina de trabalho, quando há uma ocorrência nas atividades que exijam atenção aos processos de segurança, elas são repassadas aos seus líderes?

Quando todos os funcionários assumirem o papel de protagonista da segurança será possível alcançar um elevado desempenho em segurança, pois são as pessoas que fazem a organização e, portanto as mesmas que constroem a cultura de segurança.  

O primeiro passo para uma segurança de qualidade é reconhecer que ela vai além de registros e dados, que o interesse em contribuição para a cultura de qualidade em segurança e transformação dos comportamentos devem existir quando aderidos por todos e por fim, com um bom fluxo de informação entre os mais diferentes níveis hierárquicos. Então assim, estaremos realmente falando de prevenção.

Refletindo em sua organização, acredita que focando nos registros e indicadores estará falando da realidade da segurança?

A Insight Consultoria realiza trabalhos de contribuição comportamental para líderes e equipe, tratando sobre abordagens até registro de desvios ou quase acidentes, para então contribuir com o fluxo de informações de segurança e assim trabalhar com a verdadeira prevenção de acidentes.

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